Analyse Kundenbedarf

Ein offenes Ohr für die Anliegen und Wünsche und ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden ist die Basis langfristiger Kundenbeziehungen. Durch persönliche Gespräche mit den Mitarbeitern des Kunden und die gemeinsame Ausarbeitung von Lösungsansätzen versuchen wir die Problemstellungen bei unseren Geschäftspartnern vor Ort zu analysieren und ein Umsetzungskonzept zu formulieren.

Ausgehend von der Ist-Analyse erarbeiten wir gemeinsam mit dem Kunden einen optimalen Sollzustand als Basis für die neue Software. Die Betrachtung der individuellen Kundensituation vor Ort erleichtert die Abschätzung des tatsächlichen Bedarfs und die Einordnung in ein Gesamtkonzept. Umfassende Analysen und eine Konkretisierung der Kundenwünsche ist Voraussetzung für die Erstellung einer schriftlichen Spezifikation.

Aufbauend auf diese Spezifikation kann der Entwurf der neuen Software beginnen, denn eine klare Artikulierung der Leistungsanforderungen sichert eine fachlich richtige und termingerechte Umsetzung unserer Lösungen.

Engagement, Kompetenz und moderne Entwicklungswerkzeuge, gepaart mit Flexibilität in der Umsetzung sind Teil unserer Strategie. Diese erfolgreiche Philosophie werden wir in Zukunft verstärkt verfolgen und weiter ausbauen.